企业公告:
金秋送爽,丹桂飘香,秋色宜人,谷物丰收,秋风习习的季节里,放松一下,宝石的朋友们,在立秋之时,希望您注意天气,保持健康,祝您开心快乐、长长久久!郑州市宝石耐火材料有限公司着眼于冶金、冶炼行业的发展,立志成为半石墨碳砖,微孔碳砖,石墨碳砖,自培碳砖,复合棕刚玉供应商。更愿成为您贴心、值得信赖的合作伙伴。

郑州市宝石耐火材料有限公司
售前、售中、售后服务承诺书

 

贵公司:
    在业主实施的高炉建设工程中,我公司如中标向业主郑重承诺:
在我们所承担的材料供应和服务中,我们将按照以下的内容、方式和标准保证提供优秀的产品质量、周到的全方位服务:
一、售前服务
    1.向需方提供该项目的所需产品技术资料,在需要时请需方参与我公司生产及质量技术监督。
    2.供方派客户服务中心工程师提前进入现场,掌握现场实际情况,参与图纸会审,根据窑炉施工进度编制货物材料进场时间顺序。
二、售中服务
    1.所供产品运达需方现场时积极配合需方质量检验工作,按本标书及合同约定开展售中服务。
    2.保证现场检测合格率100%。
    3.在发货的同时,派遣服务人员到达现场,协助业主进行货物的现场验收、入库等。
三、售后服务
    1.质保期为一年,质保期内若出现质量问题,一切费用供方自负。
    2.现场砌筑时,派遣工程技术人员到施工现场指导施工。
    3.强化售前、售中、售后服务,把服务的全过程贯穿在产品生产、施工、维护、全过程。
    4.窑炉终身运行中,我们在服务上做到用户满意,服务不停止。

 

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